Como a informática (TI, 10 questões peso 2) CAI na prova do ICMS-SP, cargo fiscal de rendas.

ATENÇÃO:

Meu curso ICMS-SP (teoria e questões) na IOB (www.iobconcursos.com/home.html) e também no FEDERAL (http://www.federalonline.com.br).

Ou no meu livro Informática para Concursos Públicos – Teoria e Questões pela editora FERREIRA (www.editoraferreira.com.br).

Tópicos do edital:

Conceito de rede. Acesso remoto e rede Wireless. Noções de mobilidade.

Tem que estudar:

1. A interação das Redes – INTERNET, INTRANET, EXTRANET e VPN;
2. Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage);
3. Arquitetura de Rede Cliente e Servidor – Os servidores que existem e suas funções;
4. Como Interpretar Site e Email – Domínio, Sub Domínio, Tipo de Domínio entre outros;
5. Computação na nuvem (cloud computing);
6. Equipamentos ou técnica para rede – MODEM, ROUTER, SWITCH, HUB entre outros;
7. Estrutura Básica de Site – SITE, HOME-PAGE, LINK, HIPERLINK entre outros;
8. Protocolos – DHCP, FTP, HTTP, ICMP, IMAP, POP, SMTP, SNMP, TCP/IP, UDP. IPv4 para IPv6 (IP Next Generation);
9. Serviço DNS – Numero de URL, definição, atribuição entre outros;
10. Serviços de Rede – WiFi, PLC, WixMax entre outros;
11. Tipos de Rede – WAN, LAN, MAN.

Segurança da Informação: Conceitos básicos.

Tem que estudar:

1. Ataque – Adware, Backdoors, Exploits, Hoax, Keylogger, Spyware entre outros;
2. Autoridade de Rede - Autoridade de Certificado (CA) e Autoridade de Registro (RA);
3. Certificação digital - Assinatura Cifrada, Assinatura Digital, Chave Simétrica, Chave Assimétrica, RSA;
4. Firewall;
5. Invasores de Rede – Cracker e Hacker;
6. Normas de Segurança - Confiabilidade, Confidencialidade, Disponibilidade entre outros;
7. Vírus – Boot, Cavalo de Tróia, WORM entre outros;
8. VPN - Rede Privada Virtual.

Banco de Dados: Conceitos básicos. Business Intelligence (BI): Conceitos de Datawarehouse. Conceitos de Data Mining.

Tem que estudar:

1. Banco de Dado relacional e hierárquico;
2.  Business Intelligence (BI);
3. Chaves – Candidata, Primária, Alternativa, Estrangeira;
4. Comercio Eletrônico – B2B, B2C, C2C, G2G, G2E entre outros;
5. Data Mart;
6. Data Mining;
7.  Data Warehouse;
8. Estrutura SQL;
9. Metadado;
10. Modelagem de Dados;
11. Normalização;
12. OLAP (On Line Analytical Processing) x OLTP (On Line Transaction Processing);
13. Relacionamentos – 1:1, M:1, 1:M entre outros.

Gerência de Projetos: Conceitos básicos. Processos do PMBOK

Tem que estudar:

     O ciclo de Vida do projeto;

1. Características do ciclo de vida do projeto;
2. Características das fases do projeto;
3.  Relações entre o ciclo de vida do projeto e o ciclo de vida do produto: Ciclo de vida do projeto e Ciclo de vida do produto;
4. Partes interessadas no projeto;
5. Influências organizacionais;
6. Sistemas organizacionais;
7. Culturas e estilos organizacionais;
8. Estruturas organizacionais; 
9. A função do PMO (Escritório de Projeto);
10. Sistema de gerenciamento de projetos.

Tem que estudar:

PMBOK - Gerenciamento de Projeto (As 9 áreas do conhecimento – Características, Processos, Faces  entre outros)

1. Gerenciamento da integração;
2. Gerenciamento do Escopo do Projeto; 
3. Gerenciamento do Tempo do Projeto;
4. Gerenciamento de Custos do Projeto;
5. Gerenciamento da Qualidade do Projeto;
6. Gerenciamento de Recursos Humanos do Projeto; 
7. Gerenciamento de Comunicações do Projeto; 
8. Gerenciamento de Riscos do Projeto;
9. Gerenciamento de Aquisições do Projeto.

  
Conceitos Complementares
Tem que estudar:

1. Alinhamento estratégico entre Área de TI e Negócios;
2. BPMN (Business Process Modeling Notation); 
3.  BSC – Balanced Scored;
4. Gerenciamento eletrônico de documentos GED;
5. Gestão de Processos de Negócio: Modelagem de processos. BPM (Business Process Management);
6. Governança de TI: Planejamento estratégico de TI (PETI);
7.  Planejamento e controle de métricas de projeto;
8. Políticas e procedimentos. Análise SWOT;
9. Portais corporativos e colaborativos;
10. Web services.